Politique de confidentialité
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Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à garantir leur confidentialité et sécurité.
Renseignements personnels que nous recueillons :
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au site et la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces renseignements recueillis automatiquement « renseignements sur l’appareil ». De plus, nous pouvons recueillir les données personnelles que vous nous fournissez (y compris mais sans s’y limiter le nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors de l’inscription afin d’être en mesure d’exécuter l’accord.
Pourquoi traitons-nous vos données ?
Notre priorité absolue est la sécurité des données clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données utilisateur minimales, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site Web. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d’abus et établir des données statistiques concernant l’utilisation du site. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.
Vous pouvez visiter le site sans nous dire qui vous êtes ou révéler des informations par lesquelles quelqu’un pourrait vous identifier en tant qu’individu spécifique et identifiable. Si, toutefois, vous souhaitez utiliser certaines des fonctionnalités du site, ou si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou fournir d’autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles telles que votre adresse e-mail, prénom, nom, ville de résidence, organisation, numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre newsletter ou nous contacter directement depuis le site. Les utilisateurs qui ne savent pas quels renseignements sont obligatoires peuvent communiquer avec nous à l’adresse jesresine@gmail.com.
Vos droits :
Si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
Le droit d’être informé.
Le droit d’accès.
Le droit de rectification.
Le droit à l’effacement.
Le droit de restreindre le traitement.
Le droit à la portabilité des données.
Le droit d’opposition.
Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements peuvent être transférés à l’extérieur de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis
Liens vers d’autres sites web :
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites Web ou de tiers. Nous vous encourageons à prendre connaissance lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui peut recueillir des renseignements personnels.
Sécurité de l’information :
Nous sécurisons les renseignements que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection raisonnables, administratives, techniques et physiques contre l’accès non autorisé, l’utilisation, la modification et la divulgation de données personnelles sous son contrôle et sa garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou réseau sans fil ne peut être garantie.
Divulgation juridique :
Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utiliserons ou recevrons si la loi l’exige ou le permet, par exemple pour se conformer à une assignation ou à un processus juridique similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle des autres, enquêter sur les fraudes ou répondre à une demande du gouvernement.
Coordonnées :
Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou nous contacter au sujet de toute question relative aux droits individuels et à vos renseignements personnels, vous pouvez envoyer un courriel à jesresine@gmail.com.
Politique de retour et de remboursement
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 30 jours sans donner de raison.
Le délai d’annulation d’une commande est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu les marchandises ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par un avis clair.
Vous pouvez nous informer de votre décision par courriel à jesresine@gmail.com
Nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant la réception des marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la commande, et vous n’aurez aucun frais à payer pour ce remboursement.
Conditions de retour :
Pour que les marchandises soient admissibles à un retour, veuillez vous assurer que :
Les marchandises ont été achetées au cours des 30 derniers jours
Les marchandises sont dans l’emballage d’origine
Les marchandises suivantes ne peuvent pas être retournées :
La fourniture de biens réalisés selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
La livraison de marchandises qui, par leur nature, ne sont pas aptes à être retournées, par exemple des marchandises qui se détériorent rapidement ou dont la date d’expiration est dépassée.
La livraison de marchandises qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et ont été déscellées après la livraison.
La fourniture de marchandises qui, après livraison, selon leur nature, sont indissociablement mélangées à d’autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours de marchandises qui ne répondent pas aux conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.
Retour des marchandises
Vous êtes responsable des coûts et des risques liés au retour de la marchandise. Vous devez envoyer les marchandises à l’adresse suivante :
Jesrésine
Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors du retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne pouvons pas émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de livraison de retour reçue.
Cadeaux :
Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de leur achat et que vous avez ensuite reçu la marchandise directement, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par la poste.
Si les marchandises n’ont pas été marqués comme un cadeau lors de l’achat, ou le donneur a eu la commande expédiée à eux-mêmes pour vous donner plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur.
Contactez-nous
Si vous avez des questions au sujet de notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par courriel à jesresine@gmail.com
Modalités
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Organismes gouvernementaux;
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Nous pouvons examiner et approuver d’autres demandes de liens provenant des types d’organisations suivants :
Sources d’information communément connues des consommateurs et/ou des entreprises;
Sites communautaires du site Dot.com;
Associations ou autres groupes représentant des organismes de bienfaisance;
Les distributeurs d’annuaires en ligne;
Portails Internet;
Cabinets de comptabilité, de droit et de conseil;
Établissements d’enseignement et associations professionnelles.
Nous approuverons les demandes de liens de ces organisations si nous décidons que : a) le lien ne nous ferait pas paraître défavorable à notre égard ou à celui de nos entreprises accréditées; b) l’organisation n’a aucun dossier négatif avec nous; c) l’avantage que nous procure la visibilité de l’hyperlien compense l’absence de Jesrésine; et (d) le lien se situe dans le contexte des informations générales sur les ressources.
Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d’accueil à condition que le lien : a) ne soit aucunement trompeur; b) n’implique pas faussement la commandite, l’approbation ou l’approbation de la partie qui établit le lien et de ses produits ou services; c) s’inscrive dans le contexte du site de la partie qui établit le lien.
Si vous êtes l’une des organisations énumérées au paragraphe 2 ci-dessus et que vous souhaitez être lié à notre site, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à Jesrésine. Veuillez inclure votre nom, le nom de votre organisation, vos coordonnées ainsi que l’URL de votre site, une liste des URL à partir desquelles vous avez l’intention d’établir un lien vers notre site Web et une liste des URL sur notre site auxquelles vous souhaitez créer un lien. Attendre 2 à 3 semaines pour une réponse.
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